• HEM

• OM SKVADER

• TJÄNSTER

• REFERENSER

• NYHETER

• INLOGGNING

IT Förvaltning

Skvader erbjuder en komplett IT förvaltningstjänst av applikationer och system där vi tar ett heltäckande ansvar för leveransen av de funktioner som krävs av applikationen eller systemet för att stödja Er verksamhet.

Förvaltningstjänsten innebär att vi erbjuder Er övervakning av alla i applikationen/ systemet ingående delar, det innebär bland annat övervakning av kopplingar mot interna och externa system. Vi övervakar även svarstider och tillgänglighet för hela applikations-/systemlösningen. Övervakningen sker med hjälp av system och sker 7/24/365. De larm som övervakningen genererar analyseras och fel avhjälps. Vi hanterar även av Er inrapporterade fel.

För att applikationen/systemet alltid skall ha bästa funktionalitet och prestanda erbjuder vi också underhåll, uppgradering, utveckling, automatiseringar och uppgradering/patchning av applikation/system. För optimal prestanda utförs tuning av applikation/system och databas.

Skvader kan för Er räkning även administrera alla serviceavtal och licenser mot leverantörer av hårdvara, mjukvara och kommunikation.

Helpdesk och support till Er enligt överenskomna nivåer.